Бізнес ідея: як відкрити консалтингову фірму

18

Що таке консалтинг

Для початку, давайте розберемося, що таке консалтинг. В першу чергу це послуга. З англійської мови, звідки і прийшло до нас це слово, consulting означає консультування. Послуга має на увазі платні дії з вашого боку на користь клієнта, спрямовані на дослідження його діяльності, визначення шляхів розвитку компанії, введення інновацій, організації менеджменту та інші вишукування. Все це робиться для збільшення продуктивності і прибутковості клієнтської фірми.

Простіше кажучи, консалтингове агентство за певну плату допомагає вивести бізнес на новий рівень. Об’єктами консалтингу стандартно стають комерційні організації та виробничі фірми.

Але також клієнтами консалтингового агентства можуть бути і приватні особи, які звертаються з питань реєстрації підприємств. А взагалі, консалтингові послуги можуть включати допомогу з будь-яких питань бізнесу.

Типи консалтингу

Консалтинг буває двох типів.

— внутрішній консалтинг. Коли всередині фірми діє співробітник, який консультує інших всередині організації. В такому випадку послуги він надає безкоштовно, так як працевлаштований і отримує виплати заробленої плати, встановленої договором.

— зовнішній консалтинг. Коли сторонні організації наймаються в якості консультантів з процесів ведення бізнесу. Прибуток подібні фірми отримують від безпосереднього надання послуг за заздалегідь оформленою домовленістю і прайсом. Стандартні послуги включають в себе результат по підвищенню рентабельності, зниження витрат і загальному розширенню фірми в своїй ніші на ринку.

Види послуг консалтингового агентства

  1. діагностика бізнесу. До цієї сфери клієнтської підтримки відносяться аудит фірми, оцінка ефективності, контроль якості, бенчмаркінг та інші процес.
  2. рекомендації щодо поліпшення фірми. Висновки, які отримує консалтингова фірма після аналізу діяльності клієнта, лягають в основу одержуваних замовником рекомендацій щодо переформування процесів, діяльності та структури його підприємства.
  3. проведення тренінгів. Спрямовані ці заходи також на підвищення ефективності.
  4. створення проектів реструктуризації. Знову ж таки на основі аналізу процесів, фірма виконавець створює проект щодо поліпшення структури фірми клієнта. Сюди ж відносяться вказівки по створенню відсутніх функцій, дій і підрозділів, які в подальшому дозволять організації діяти з більшою ефективністю.
  5. підготовка підприємства до перевірок. Крім стандартного приведення в порядок всієї необхідної документації, консалтингове агентство може готувати фірму клієнта до отримання сертифікатів міжнародного зразка.
  6. вироблення стратегії ведення бізнесу.

Співпраця між замовником і клієнтом організовується у форматі присутності у фірмі, де потрібні консалтингові послуги, фахівця від виконавця.

На сьогоднішній день, консалтинговими послугами користуються великі організації і невеликі підприємства, які бажають закріпитися на ринку своїх товарів і послуг. А сама сфера консалтингу має безліч відгалужень, кожне з яких націлене на роботу з різними типами організацій.

Існує і консалтинг у сфері медичного обслуговування, фінансовий консалтинг, пов’язаний зі звітністю організацій і залученням грошових вливань і злиттів. Популярністю користується і консалтинг в сфері оподаткування, а також управлінський консалтинг і безліч інших його видів.

Так, наприклад, консалтинг у сфері управління включає в себе:

— розробку процесів підвищення прибутку фірми

— коригування та створення бізнес-планів

— маркетингові дослідження для ефективного вкладення інвестицій

— swot-аналіз

— розробка організаційної структури фірми

Що стосується кадрового консалтингу, то оцінюється вся кадрова політика:

— проводиться навчання штату і перевірка кожного працівника за стандартами профпридатності.

— розробляються мотивуюча складова фірми

— коригуються інструкції для співробітників і правила поведінки в рамках конкретної фірми (одяг, робочий час)

— регулюються конфліктні складові, даються рекомендації з поведінки як з боку управлінського складу, так і штатного персоналу.

Консалтинг в області інформаційних технологій

— основна методика – впровадження так званих кіс – корпоративних інформаційних систем

— субд. Це системи управління базами даних. Консалтингова фірма займається їх проектуванням, розробкою і впровадженням в процес клієнта.

— автоматизація виробничих процесів.

— спеціальні пропозиції, які розробляються виключно індивідуально, залежно від специфіки фірми.

Консалтинг у сфері бізнес планування

— підбір організацій для логістичних послуг

— дослідження бізнес — процесів

— управління проектами

— розробка процесів взаємодії з потенційною аудиторією

— аналіз управління матеріальною базою

— рекомендації щодо якості послуг і товарів

— зниження витрат і підвищення ефективності

Ментор

Людина, яка працює з клієнтом від консалтингової фірми. У робочі обов’язки ментора входить безліч різних завдань. В першу чергу-надання робочої рольової моделі по тих процесах, на які спрямовані послуги консалтингового агентства.

Іноді, посада ментора стає постійним місцем з призначеною людиною. Зазвичай це відбувається у великих організаціях, що стикаються з проблемами вищого порядку, або просто бажаючих стабілізувати і уніфікувати процеси своєї фірми. В такому випадку, до консалтингу з боку не звертаються.

Але саме пошук постійного ментора для компанії також може стати основним завданням консалтингової фірми. І найчастіше пошук ведеться безпосередньо всередині організації, де працюють люди, вже знайомі зі специфікою конкретної фірми і її бізнес процесами.

Клієнти консалтингового агентства

Знову ж таки, залежно від специфіки консалтингу та сфери його спрямованості потенційна аудиторія різниться.

У стратегічному консалтингу це:

— торгова галузь

— харчова промисловість

— будівельна сфера бізнесу

— машинобудування

В операційному менеджменті це:

— важка промисловість

— харчова галузь

— торгова сфера

— сектор фінансів

— будівельні фірми

В консалтингу в сфері it:

— енергетики

— освоєння нафтогазових родовищ

— важка промисловість

— фінанси

— телекомунікаційна ніша

— сфера торгівлі

Консалтинг, заснований на проведенні тренінгів і набір кваліфікованих фахівців:

— торгова промисловість

— харчова галузь

— металообробка і машинобудівний сектор

— сектор нафти і газу

— транспортні компанії

— сфера комунікаційних послуг і зв’язку

— фінансова ніша

Консалтинг сьогодні

Саме поняття консалтингу давно вже не ново навіть на російському ринку. Компанії, які працюють на цьому терені, задіяні в різних сферах – економічній, юридичній, технологічній. Тому ринок розвивається і все більше компаній починають звертатися за послугами. І відкриття власного консалтингового агентства обіцяє хороші перспективи при якісному підході і професійному наданні послуг.

Перевагами власної фірми в цій сфері будуть нескладні процес формування і розвитку, а також порівняно невеликі інвестиції на старті, чим може похвалитися далеко не кожен бізнес. Але, як і для будь-якого проекту, бізнес-план для консалтингу є невід’ємною частиною стартових процесів.

І основні напрямки, які повинні бути детально викладені в бізнес-плані, це :

  1. фінансові можливості підприємства
  2. регіональні особливості ринку консалтингу
  3. масштаби проекту. Розписується у вигляді поетапного планування розвитку.

Бізнес ідея: як відкрити консалтингову фірму

Імідж консалтингового агентства

Репутація компанії відіграє величезну роль, особливо в ніші консалтингу, де клієнтам потрібні попередні гарантії їх успішного звернення до замовника. І рівень професіоналізму співробітників фірми ставиться на перше місце. Разом з фінансовою грамотністю фірми і високим рівнем відповідальності компанії, що надає консалтингові послуги, будується репутаційна складова. І тільки вона зможеСтворити сприятливий фон отримання «смачних» і великих замовлень.

Бізнес ідея: як відкрити консалтингову фірму

Реєстрація фірми

Перший крок на початку будь-якого бізнесу. Потрібно вирішити питання про організаційно-правову форму та реєстрацію вашої майбутньої справи в державних органах. Для консалтингового агентства найбільш відповідною формою є відкриття товариства з обмеженою відповідальністю. Але при будь-якому розкладі, краще заздалегідь дізнатися всю необхідну інформацію зі спеціальних джерел, доступ до яких не обмежений. Або ж звернутися в компанію, яка допоможе оформити всі потрібні документи за певну плату.

Паралельно вибирається унікальне найменування вашої організації. Назва фірми має бути не тільки запам’ятовується, що в подальшому позначиться на впізнаваності бренду, але і відображати суть вашої діяльності. Іншими словами, ім’я фірми має бути яскравим і простим одночасно.

Для старту бізнесу в сфері консалтингу не буде потрібно отримання будь-яких ліцензій. І це ще одні плюс в скарбничку цієї ніші. Однак якщо ви плануєте надалі надавати послуги, пов’язані з оцінкою майна, то буде потрібно членство в оціночній організації.

Бізнес ідея: як відкрити консалтингову фірму

Ринок

Для успішного старту потрібно провести аналіз регіонального ринку і ринку взагалі, щоб оцінити наявність конкуруючих фірм і розробити стратегію розвитку. Після виявлення конкурентів, можна переходити до приватного аналізу конкретних фірми за кількома факторами:

— рівень кваліфікації працівників

— цінова політика

— репутація

— варіанти послуг

Бізнес ідея: як відкрити консалтингову фірму

Оренда приміщення

Офіс-необхідний для консалтингової фірми фактор, так як на вашій території ви будете проводити співбесіди з потенційними клієнтами. І тому відповідною зоною для пошуку приміщення стануть бізнес квартали міста.

При успішному старті бізнесу можна буде подумати про викуп орендованого приміщення. Знову ж таки такі фактори, які в іншому бізнесі не будуть значно впливати на діяльність, у сфері консалтингу позитивно відбиваються на репутації фірми.

Рекомендації по оренді такі, що приміщення зажадає розмірів не менших ніж 90 квадратних метрів. Просторий офіс підвищить презентабельність і створить комфортні умови, як для роботи співробітників, так і для спілкування з клієнтами.

Бізнес ідея: як відкрити консалтингову фірму

Обладнання

Придбання обладнання та меблів повинно також спиратися на створення комфортних умов і презентабельності внутрішнього вигляду. Кожен співробітник повинен бути забезпечений усіма необхідними речами, починаючи від робочого місця, закінчуючи персональним комп’ютером з доступом в інтернет.

Крім цього, враховуйте, що має бути обладнане місце для прийняття їжі співробітниками і можливого чаювання з клієнтом (для обговорення співпраці в комфортних умовах). Ці зони не повинні збігатися.

Бізнес ідея: як відкрити консалтингову фірму

Персонал

Як було сказано вище, від кваліфікованих кадрів буде залежати вся діяльність фірми. Тому в бізнес-плані пошуку відповідного штату співробітників потрібно відвести окремий розділ.

Працівник, який приймається на посаду у вашій фірмі повинен мати не тільки професійні навички, а й мати широкий кругозір, пізнання в різних сферах і особливо в тих, що пов’язані з бізнесом. При цьому пам’ятайте, що йому доведеться вирішувати не тільки вузькоспеціалізовані завдання, але і взагалі взаємодіяти з організаціями.

Для старту консалтингового агентства невеликого формату досить буде найняти спочатку 2-3 співробітників, а вже при успішному розвитку розширюватися. Охоплення питань початкового штату має бути зосереджене на питаннях у сфері фінансування та управління. Також буде корисний співробітник зі спеціалізацією в оцінці майна.

Інвестиції за мірками бізнесу для організації консалтингового підприємства невеликі. За статистикою-це сума в межах 500 000 рублів без урахування зарплатного фонду. Чому без? тому що розрахунок запитуваної заробленої плати для кожного найманого співробітника суто індивідуальний і буде залежати виключно від його професійних якостей і досвіду. Великі фахівці цінні на ринку консалтингу, але при цьому вміють і цінувати свої послуги.