Бізнес-план майстерні з ремонту побутової техніки

15

Перш ніж почати

Виберіть концепцію бізнесу. Від цього залежать всі наступні кроки. Сучасні фірми з ремонту побутової техніки діляться на два типи:

  1. монобрендові — це сервісні центри певного виробника побутової техніки. Тут існує додатковий поділ на види-повністю залежать від виробника, відносно незалежні і працюють на умовах рівноправного партнерства.
  2. мультрибрендові-виконують технічне обслуговування і ремонт побутової техніки, мобільних телефонів і комп’ютерів будь-яких брендів.

Другий тип-краще, адже так ви розширюєте цільову аудиторію. Але новачки часто починають під крилом популярної торгової марки, це значно знижує ризики і не вимагає значних стартових вкладень в рекламу мастарской. Вибір залежить і від кваліфікації ваших майстрів, особливостей міста і споживчого попиту.

Бізнес-план майстерні з ремонту побутової техніки

Основні ризики

Якісний і оперативний ремонт побутової техніки користується постійним попитом. У кризові періоди, коли споживачі змушені відмовлятися від дорогих покупок, потреба в цій послузі зростає. Головні ризики пов’язані з суб’єктивними факторами-низька кваліфікація і безвідповідальність співробітників, відсутність чіткого і продуманого бізнес-плану.
Конкуренція в цьому напрямку дуже висока. Ремонтом побутової техніки займаються не тільки офіційно працюючі фірми і сервісні центри виробників. Дуже багато майстрів працює неофіційно в домашніх умовах. Ви повинні запропонувати клієнтам якісні та доступні послуги, знайти між цими факторами розумний баланс для отримання гідного прибутку.
Важливо правильно розрахувати свої фінансові можливості, адже для адекватної діагностики поломок необхідно сучасне обладнання. Багато що залежить і від якості деталей-пошук надійних постачальників, що пропонують розумні ціни, також є важливим моментом.

Бізнес-план майстерні з ремонту побутової техніки

Місце розташування

Для роботи цілком достатньо приміщення загальною площею 80 м2, розділеного на пункт прийому і кімнати для роботи майстрів. Якщо ви плануєте працювати в невеликому населеному пункті, можна орендувати приміщення в максимальній близькості до центру-ціна квадратного метра тут невисока.
У великих містах з високою конкуренцією і вартістю оренди новачкові доведеться шукати компромісні варіанти. Зверніть увагу на нові спальні райони. Щільність жителів в них досить висока, а інфраструктура поки не налагоджена. Відмінний варіант-майстерня в районі з низькою вартістю оренди і кілька пунктів приймання, розкидані по місту. Витрати на заробітну плату зростуть, але ви отримаєте значну перевагу, пропонуючи свої послуги максимально широкому колу потенційних клієнтів.
Новачки використовують ще один варіант. Одна велика майстерня розташовується в густонаселеному спальному районі з невисокою вартістю оренди. Фірма пропонує послуги на дому у клієнта. Майстер виїжджає, проводить діагностику і при необхідності забирає побутові прилади для ремонту в майстерню.

Бізнес-план майстерні з ремонту побутової техніки

Устаткування

При відсутності великого стартового капіталу багато майстерні починають роботу з мінімальним набором – осцилограф, тестер, паяльник і ручні інструменти. Але для якісного та оперативного обслуговування клієнтів необхідно зібрати гідний комплект професійного обладнання:

— аналізатор спектру-близько 40 000 рублів.
— ампервольтметр-близько 6 000 рублів.
— частотомір-якісні моделі пропонуються за ціною від 300 000 рублів.
— професійний набір інструментів і пристосувань – близько 200 000 рублів.
Для оперативного обслуговування клієнтів необхідно укомплектувати склад хоча б мінімальним набором найбільш затребуваних запасних деталей. В ідеалі, для цього необхідно підготувати близько 1 000 000 рублів. Це велика сума, не всі новачки мають можливість придбати все необхідне відразу. Досвідчені підприємці радять знайти надійного постачальника з широким асортиментом якісних деталей, що забезпечує швидку доставку. Але ви повинні вкладати частину прибутків в закупівлю найбільш затребуваних запчастин і формувати власний склад.
Також вам знадобиться зручні меблі для роботи майстрів, хороше освітлення, сучасна вентиляція. Також майстерня обладнується полицями для зберігання деталей і побутових приладів, які очікують ремонту або відправки клієнту. Ця стаття стартових витрат потягне ще на 200 000-300 000 рублів.
Наявність транспорту для доставки замовлень обов’язково. Кращий вибір пікап газель, що був у вжитку автомобіль в непоганому стані можна купити за 120 000 рублів.

Бізнес-план майстерні з ремонту побутової техніки

Кадри

Найважливіші співробітники для цього бізнесу – кваліфіковані майстри. На їх заробітній платі економити не можна. Краща система оплати-фіксована ставка + відсоток від виручки, який залежить від обсягу виконаних замовлень кожним співробітником. Спочатку можна найняти двох майстрів, у міру збільшення кількості замовлень ви зможете розширювати штат.
На початковому етапі організаційними питаннями, пошуком нових клієнтів і контролем якості може займатися власник бізнесу. Але з часом бажано найняти головного майстра і зайнятися питаннями розширення бізнесу.
Ведення фінансової звітності необхідно довірити досвідченому бухгалтеру. Специфіка роботи майстерні така, що віддати цю ділянку на аутсорсинг не вийде.

Бізнес-план майстерні з ремонту побутової техніки

Документи та ліцензії

Майстерня з ремонту побутової техніки може працювати як іп і вибрати систему оподаткування енвд. Але якщо ви плануєте працювати з юридичними особами, краще вибрати ссо. Реєстрація фірми займає п’ять робочих днів, державне мито коштує 800 рублів. Особливих вимог від сес не передбачається. Контроль пожежного нагляду до цього напрямку суворіше. Дізнайтеся ці вимоги заздалегідь, вони включають надійність проводки, вентиляцію і безліч інших нюансів, які необхідно враховувати ще під час пошуку приміщення і проведення ремонтних робіт.
Специфіка роботи майстерні з ремонту побутової техніки, пов’язаної частими виїздами додому до клієнтів, передбачає використання бланків суворої звітності. Їх необхідно зареєструвати в податковій інспекції.

Бізнес-план майстерні з ремонту побутової техніки

Рентабельність

Мінімальні стартові вкладення для відкриття повноцінної майстерні складають близько 6 000 000 рублів. У перші місяці роботи рентабельність фірми не перевищуватиме 10%. Багато майстерні працюють лише на покриття поточних витрат і придбання необхідного обладнання 1-2 роки. Але при правильному підході до цінової політики і високому рівні сервісу ви зможете поступово підвищувати прибутковість свого бізнесу. Цей напрямок відноситься до низькорентабельним, але стабільним.

Бізнес-план майстерні з ремонту побутової техніки

Маркетинг

Реклама майстерні повинна бути дуже активною. Використовуйте будь-які доступні методи. Ваша вивіска повинна бути видна здалеку і залучати погляд перехожих. Обов’язково розмістіть на зовнішній рекламі номер телефону-він повинен бути простим і легко запам’ятовується. Якщо у людини поламається побутовий прилад, він згадає про вас і подзвонить.
Грамотна цінова політика-один з найважливіших факторів. Запропонуйте клієнтам безкоштовну діагностику. Ви можете відразу закласти витрати на роботу майстра з пошуку неполадок у вартість ремонту. Але наявність безкоштовної послуги завжди приваблює клієнтів.
Сайт фірми і активні зусилля по його популяризації в сучасному місті є необхідністю. Надайте можливість викликати майстра і описати суть поломки в режимі онлайн. Багато людей шукають майстра в мережі інтернет і вибирають фірму, сайт якої побачили серед перших позицій. Традиційні оголошення, візитки, реклама в місцевих змі також дають непоганий результат. Варто подумати і про скупку старих моделей побутової техніки. Це дозволить створити склад рідкісних запчастин. Побутова техніка швидко морально застаріває. Виробники пропонують нові моделі, і буквально через кілька років знайти запчастини до старої дуже складно.

Бізнес-план майстерні з ремонту побутової техніки

Резюме

Ремонт побутової техніки – не найприбутковіший бізнес. Але він відрізняється стабільним попитом.