Бізнес план: як відкрити стоматологічний кабінет

19

Скільки коштує обладнання? як скласти бізнес-план і уникнути невдач? на ці та інші питання ви отримаєте відповідь в цій статті.
Приватна стоматологічна клініка може принести гідний прибуток лише при грамотному підході до організації та стратегії розвитку. Поради досвідчених підприємців допоможуть уникнути найпоширеніших помилок.

Перед тим, як почнемо

Прагнення хорошого і досвідченого лікаря-стоматолога відкрити власну клініку або кабінет природно і логічно. Свобода дій, гідна оплата наданих послуг-гідні аргументи. Але, організація процвітаючого бізнесу вимагає тверезої оцінки вихідних даних: конкуренція, затребуваність послуг, необхідний стартовий капітал, терміни реалізації проекту, окупність і маса інших питань.
Бізнес-план повинен складати грамотний менеджер, який має досвід в організації стоматологічних клінік. Початківець підприємець зобов’язаний продумати перспективи розвитку, розширення кількості послуг, сформулювати критерії успіху і стратегічні цілі свого дітища.

Бізнес план: як відкрити стоматологічний кабінет

Основні ризики

За статистикою близько 60% нових стоматологічних клінік закриваються протягом 1,5 року діяльності.
Якщо бізнес-план містить в собі тільки начерки з точки зору лікаря, не включає аналіз професійного менеджера щодо ризиків, реальних витрат на організацію, маркетингового плану і особливостей ціноутворення, вижити і домогтися стабільного зростання нова клініка не зможе.
Будь-який бізнес націлений на отримання прибутку. Але, в наданні медичних послуг це не повинно перетворюватися в головну, тим більше, єдину мету. Співробітники і партнери, яких об’єднує лише ідея збагачення, підуть до більш успішним конкурентам при найменших труднощах. З іншого боку, місія творити добро не повинна конкурувати з природним прагненням отримувати гідну оплату за надані послуги. Мудрий підхід і баланс в кадровій політиці, спільне бачення стратегічних цілей і розумний розподіл прибутків дозволить уникнути розвалу колективу.
Втратити репутацію дуже просто. Лікарська помилка може зруйнувати бізнес і позбавити стоматолога ліцензії. Суворе дотримання санітарних норм і дотримання встановленої процедури лікування в приватній клініці – найважливіші завдання.

«покрокова інструкція, як відкрити стоматологічний кабінет»

Бізнес план: як відкрити стоматологічний кабінет

Місце розташування

Діловий або спальний район ви виберете для стоматологічної клініки – особливої ролі не грає. Шукайте приміщення поблизу із зупинками метро і автотранспорту. Підійде і адміністративне приміщення, і квартира на першому поверсі житлового будинку.
Орендувати або купувати? відповідаючи не це питання, врахуйте наступні нюанси:

  1. не всі приміщення відповідають санітарним нормам і відповідають правилам пожежної безпеки.
  2. орендодавець може дозволити перепланування приміщення. Яка сума буде витрачена на капітальний ремонт?
  3. ліцензія на надання медичних послуг оформляється на приміщення. Якщо термін оренди незначний, а ймовірність відмови в його продовженні існує, в новому приміщенні ви будете все починати заново.

Можливо, покупка і перепланування власної нерухомості в результаті обійдеться дешевше?

Бізнес план: як відкрити стоматологічний кабінет

Вимоги до приміщення

Приміщення, яке відноситься до житлового фонду, можна переоформити в нежитловий. Економія в переплануванні і ремонті неприпустима. Замовте проект архітектурного та технологічного характеру у фірми з бездоганною репутацією. Вся проектна документація повинна бути узгоджена:

  • з експертною службою;
  • споживчим наглядом;
  • архітектурно-плановим відділом;
  • пожежним наглядом.

Для відповідності нормам доведеться замінити каналізацію і водопостачання, проводку і вентиляцію. Всі комунікації укладаються під підлогою і приєднуються до стоматологічного крісла.
Існують жорсткі правила щодо площі стоматологічного кабінету. Перед пошуком приміщення необхідно чітко уявити планування приміщення, продумати розташування обладнання та підсобних приміщень. Також, існують додаткові нормативні акти в окремих регіонах.
Загальні норми, встановлені споживчим наглядом, виглядають наступним чином:

  • для однієї стоматологічної установки площа кабінету повинна бути не менше 14 м2.
  • для кожної наступної стоматологічної установки в метрах додається по 7 м2.
  • хол — до 10 м2.
  • санвузол-до 5 м2.

Плануючи подальше розширення, заздалегідь враховуйте і вносите в проект нормативи для інших типів приміщень:

  • стерилізаційний кабінет для роботи трьох і більше зуболікарських установок-6 м2.
  • кабінет рентгена-11 м2.
  • проявочная для рентгена-6 м2.
  • кабінети: дитячий, ортопеда, ортодонта, імплантології-по 15 м2 кожен.
  • допоміжні приміщення — 30 м2.

Для комфорту пацієнтів бажано забезпечити на кожне крісло окремий кабінет.

Бізнес план: як відкрити стоматологічний кабінет

Обладнання

Обладнання для приватного стоматологічного кабінету — сама витратна стаття початкових вкладень. Комплект формується згідно санітарним правилам:

  1. укомплектоване крісло-близько 10 000 доларів, сервісне обслуговування-близько 100 доларів на місяць.
  2. радіовізіограф-близько 8 000 доларів.
  3. комплект додаткових змінних наконечників-близько 1 500 доларів.
  4. інструменти — 1 000 доларів.
  5. геліотражуючі лампи-понад 300 доларів.
  6. апекс-локатори — 1 000 доларів.
  7. автоклав для антибактеріальної обробки інструментів — 2 000 доларів.
  8. стерилізатор-понад 1 000 доларів.
  9. меблі та шафи за ціною близько 5 000 доларів.
  10. пломбувальний склад, гігієнічні засоби та інші хімічні речовини-близько 1 500 доларів (з щомісячним поповненням).

Загальна сума становить 31 400 доларів.

Бізнес план: як відкрити стоматологічний кабінет

Кадри

На кожен напрямок стоматологічних послуг в штаті необхідний хоча б один співробітник. Для отримання права надавати послуги з терапевтичним ухилом, ваші співробітники повинні володіти сертифікатом, дипломами інтерна і ординатора. Також, необхідний мінімальний стаж роботи 5 років. Якщо в штаті буде хоча б один співробітник, який відповідає цим вимогам, ліцензія на надання послуг буде оформлена.
Для повноцінної роботи необхідні медпрацівники із середньою професійною освітою. Асистувати лікарям і надавати гігієнічні послуги мають право володарі сертифіката «профілактична стоматологія».
Протягом доби зміна дантиста не повинна перевищувати 6-и годин, аналогічні норми застосовуються і для роботи середнього медичного персоналу. Відкриваючи клініку, відразу плануйте число співробітників для роботи в дві зміни. Також, в повноцінному штаті потрібні санітарки і адміністратор.

Бізнес план: як відкрити стоматологічний кабінет

Документи та ліцензії

Якщо ви маєте в своєму розпорядженні необхідним освітою і стажем, плануєте надавати послуги самостійно – можна реєструвати іп. Ліцензія на надання медичних послуг видається тільки конкретній особі.
Якщо у вашому кабінеті працюватимуть і інші ліцензовані фахівці, доцільно оформляти тов.
Необхідна реєстрація в пенсійному фонді, замовте друк, відкрийте рахунок в банку і заведіть облікову бухгалтерську книгу.
Також, для видачі чеків слід придбати касовий апарат, зареєструвати його в податковій інспекції. При купівлі касового апарату укладається договір на сервісне обслуговування.
Після введення приміщення в експлуатацію, отримання свідоцтва підприємця, іпн та егрн слід отримати дозвіл від споживчого нагляду, пожежної інспекції та нагляду охорони здоров’я.

Бізнес план: як відкрити стоматологічний кабінет

Маркетинг

Отримати ліцензію на надання стоматологічних послуг може лікар з певним досвідом. За роки роботи у стоматолога сформувалося коло постійних клієнтів. Попросіть вдячних клієнтів рекомендувати вас, пропонуючи додаткові послуги або розумні знижки.
Реклама, сезонні знижки та інші прийоми в стоматології не працюють або дають очікуваного ефекту. Клієнт не прийде через акцію, якщо у нього не болять зуби. Яскрава і аргументована з фінансової точки зору демонстрація доцільності регулярного відвідування лікаря з профілактичною метою може спрацювати. Проявляйте щиру турботу про здоров’я клієнта – це завжди дає позитивний результат і сприяє популярності лікаря.
Пацієнт не завжди в змозі реально оцінити професіоналізм і вартість послуг лікаря. Занадто висока, на думку пацієнта,Ціна змусить його шукати дешеву клініку. Вартість послуг повинна бути чітко сформульована і описана мовою, зрозумілою непрофесіоналові.

Бізнес план: як відкрити стоматологічний кабінет

Резюме

Приватна стоматологічна практика буде приносити гідний дохід при грамотному менеджменті, прагненні надати послуги найкращим чином і постійному вдосконаленні сервісу.
Розраховувати на окупність вкладень можна через кілька років. При стабільній роботі прибутковість становить близько 20%.